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星期一-星期日 09:30-22:00 / (星期三11:00-22:00),營業時間依工作機動性調整
我們將有專人為您服務
 
◆ 電話 : 03-559-2531  /  ◆ Line帳號 : @dar0813
◆ 傳真 : 03-559-2530  /  ◆ mail : dar0813@yahoo.com.tw

 

◆ 會員登入◆

(目前因故暫停網站購物車訂購功能)

使用會員帳號、密碼登入,

若尚未加入,麻煩請先至會員中心填寫完整資料後即成為我們之會員,

亦可使用非會員、LINE、FB訂購。

◆ 挑選商品◆

您可以在首頁商品區中瀏覽所有的商品或相關推薦的商品,並挑選您中意的商品,

挑選後請先與我們聯絡,以確認該商品所需材料是否充足,

及確認送貨地址是否為我們的服務範圍,

如有指定樣式請事先說明,將盡可能配合,可能會依狀況做修改或變動。

如指定樣式、花器、急件、指定送貨時間等需求,

可能需修改或變動,請務必於下單前先與我們聯絡確認後再下訂,

如未先告知,皆以本館作業流程安排及時間為主,若因特殊需求無法配合,我們保有最終接單與否的權利

 

高架花籃的鐵架包裝紙為牛皮紙,

花卡皆為橫式、黑白文字列印、花卡顏色會再挑選搭配適合的,

如為摺頁式小卡,商品金額未滿300元,將收取摺頁式小卡費用,

不提供送前先看作品或列印好之卡片的要求,如需此服務請事先說明,將折扣服務費於花禮中或外加。

 

◆ 加入購物車◆

(目前因故暫停網站購物車訂購功能)

點選您想要購買的商品,裡頭會有詳細介紹此商品的說明,

最後決定要購買的數量、尺寸...等再點選 "加入購物車"。

◆ 付款方式◆

銀行匯款/ ATM 轉帳

• 銀行 : 土地銀行(005)-新工分行(1183)

• 帳號 : 118001 - 010469

• 戶名 : 綠點子花藝生活館

 

請於訂單討論確認後,再行付款動作,勿直接轉帳/匯款,

未確認訂單之收款皆不成立,款項需退回時,將扣除相關手續費用。

◆ 資料確認◆

進入購買結帳頁面後,會出現購物車清單、會員相關資料以及收件人地址等欄位資料,

請仔細核對您的購買清單及資料,收款後我們將會依需求開始製作商品。

本館以LINE作為優先資訊傳遞方式,如需傳真請先告知。

卡片內容以貴單位提供之資訊為主,

會以LINE回覆核對,經確認無誤後(已讀未回視為已確認),如需更換卡片,將收取運費補貼。

收貨人資訊(姓名、電話、完整地址)請具備完全,

如有 (喜/請帖)或(訃聞 )建議附上,以利送貨時間及花材的安排,

如資料不完整,導致拒收或無法送達,款項依然請款/不予退款。

◆ 確認貨款◆

訂單確認後我們會有專人與您核對內容等相關資訊,

我們將在收到您的貨款後開始安排製作,

付款產生之手續費由訂購人負擔,商品會以實收之金額製作,

尚未付款且超過三日之訂單,視為未成立訂單,我們將不會進行製作與安排。

 

訂單於收款成立後,除不可抗力之因素外,如要取消訂單及退款,

退款之款項,將扣除人工處理費及轉帳費用共200元,

如花材已進貨或商品已製作完成,恕無法取消訂單及退款。

◆ 商品送出◆

商品簽收單、照片皆會留檔,如需要者,會再依訂購者選擇方式(E-Mail、Line、郵寄)回傳。

如需要收據者,請再給收據寄送的收件姓名/單位、地址,將統一於每週一或週四,以掛號寄出,

如因收件資料有誤或掛號逾期招領被退件,將作廢處理。

 

簽收時會告知簽收人簽全名或是蓋收發章,

花禮照片皆於店內,以專業單眼相機設備拍攝單支含花卡清楚可辨視之照片如有例外之情形會先告知,

現場照片亦會拍照(禁止拍照單位除外),但僅供備查用,如需特殊要求請事先說明

送達時會先通知已送達,所有外送回傳服務將於最晚二日內回傳,不接受送達馬上回傳的要求

如因訂單資料不全而導致花禮無人簽收/無法送交之情況

或無人簽收時,以現場照片回傳取代簽收單。

 

如遇收貨人拒收、婉謝花禮等情況,皆視為已送達,款項恕不退還,

將會詢問訂購者花禮後續處理方式(若改送另地址將視情況酌收運費及接單與否),

若改為自取/或聯絡不上訂購者/或訂購者無回應等情況時,花禮於隔日後由本館自行處置,

所有代送服務皆以單次/單一地址為限,如拒收或改送其他地址,需再酌收二次配送運費。

本館服務距離依照公里數計算,商品皆可外送,

5公里內滿1000元免運,超過5公里滿1500元免運,

未滿1000元則按距離收取運費,

代送金額100元可送單程1公里計算,

例-送至竹東需30公里,則以客價3000元以上,才有達服務範圍,

實際服務範圍/金額,以溝通後情況為準。

 

以上訂購須知,煩請閱讀,如需調整請事先告知,

完成討論下訂後視為同意以上事項,若有更改或與本館作業方式有落差,

我們保有最終接單與否的權利,謝謝。
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